Consultoría

• Procesos de Negocio
  • Realizamos el análisis y el rediseño de los procesos de negocio planteándolos desde una óptica realista y ligada a las soluciones tecnológicas que deben soportarlos (Desarrollo de Aplicaciones, ERP, BPM, CRM, Etc)
  • Así mismo, diseñamos junto con los gestores del negocio, los modelos de información que permitan posteriormente realizar el seguimiento de su eficiencia y el cumplimiento de los objetivos ligados a los procesos, mediante herramientas de Business Intelligence y Cuadros de Mando.
• Tecnológica
  • Los Aplicativos necesarios, su identificación y selección
  • Los modelos y herramientas de Calidad para el desarrollo de las soluciones
  • Las metodologías y herramientas de desarrollo
  • Infraestructura necesaria para su funcionamiento

Sistemas de Información

• Soluciones
  • ERP's
  • Gestión de procesos
  • Business Intelligence
  • Gestores de contenidos
• Modelo de Servicio
  • Proyectos cerrados llave en mano
  • Modelos de trabajo en abierto
  • Gestión de aplicaciones - ANS (Acuerdos de nivel de servicio)
  • Servicios Profesionales

Servicios de TI

• Soporte de Infraestructura
  • Mesa de Ayuda
  • Soporte Remoto a Usuario Final
  • Soporte a software Especializado
• Proyectos de Integracion
  • Integracion de Sistemas
  • Integración de Redes y Comunicaciones
• Servicios Administrados
  • Administracion de Servidores
  • Administración de redes y comunicaciones
• Servicios Profesionales
  • Consultoria y Arquitectura de TI
  • Implementación de Aplicaciones de Negocio
• Computacion en Nube y Centros de Datos
  • Servidores Virtuales
  • Operación en Sitio
  • Monitoreo y Administración
  • Centro de Operacion de Seguridad

Infraestructura

• Sistemas
  • Migración, Diseño e Implantación de Servicios corporativos (entornos de BBDD, Plataformas de Correo, etc)
  • Consolidaciones de Sistemas (optimización de plataformas en modelo presencial y remoto)
  • Virtualización de entornos y servicios (implantación y gestión de entornos virtuales, solución de Disaster Recovery)
  • Gestión de Infraestructuras (soluciones de gestión y accesibilidad a los sistemas del CPD)
  • Soluciones de Almacenamiento y Backup (implantación, control y gestión de soluciones de Backup y HA para asegurar la continuidad del negocio)
  • Soluciones Active Directory
  • Definición y gestión de entornos de dominio
  • Soluciones de gestión y control de servicios crítitos de red (DNS, DHCP, IPAM, VoIP…)
  • Gestión de Licencias
  • Soluciones de Service Desk y monitorización
  • Auditorías: realización de auditorías de sistemas y aplicaciones
  • Formación: procesos de capacitacion específica centradas en las necesidades del cliente
  • Solución de Green IT (solución ahorro energético)
• Redes y Comunicaciones
  • Auditoría y Diseño de la Red: análisis de redes existentes, elaboración de informes de rendimiento de la misma, presentando las posibles mejoras a realizar en el entorno. 
  • Instalación y configuración de Electrónica de red (Switching, Routing)
  • Redes inteligentes de servicios, para tráficos de voz, datos y multimedia, balanceadores de servicio
  • Gestión Ancho de Banda: Implantación de sistemas de gestión de ancho de banda para asegurar el caudal de las aplicaciones corporativas y del negocio
  • Soluciones de acceso inalámbrico (WiFi)
  • Soluciones de monitorización y operación de redes – Software de gestión
  • Instalaciones con tecnología VOZ IP adecuación a las nuevas tendencias del mercado de las comunicaciones
• Seguridad
  • Consultoría y Auditoría de Seguridad. (Análisis y gestión de vulnerabilidades, detección y prevención de incumplimiento de normativas, gestión de riesgos)
  • Consultoría y Auditoría de Seguridad. (Análisis y gestión de vulnerabilidades, deteción y prevención de incumplimiento de normativas, gestión de riesgos)
  • Sistemas de Cifrado de información o Comunicaciones y prevención de fugas de Información (compartición y control de acceso no autorizado a información privilegiada)
  • Sistemas de autenticación fuerte y Control de Acceso. (implantación de sistemas de autenticación basada en doble factor)
  • Filtrado de correo. Implantación de soluciones de filtering de correo en pro de evitar el spam
  • Filtrado de contenidos (implantación de soluciones que restingen el acceso a internet)
  • Sistemas de Seguridad Perimetral, análisis de tráfico, definición de arquitectura de seguridad de la red. (Firewall, Proxy, balanceadores, IPS,...)
  • Redes Privadas Virtuales (VPN) Instalación y definición de conexiones seguras entre redes y usuarios remotos
  • Seguridad del puesto de trabajo. Medidas de control a nivel de puesto con el propósito de minimizar los riesgos por el uso de las redes y dispositivos externos
  • Medios extraíbles cifrados. (almacenamiento usb cifrado por hardware)
  • Sistemas de gestión y centralización de logs y eventos de seguridad, para correlación y normativas
  • Sistemas de gestión y centralización de contraseñas multiplataforma.
• Servicios
  • Administración de proyectos
  • Administración de Garantías
  • Implantación e Instalación
• Software
  • Productividad por sector (universidad -vivo, ojs, dspace, opencast)
  • Correo y Colaboracion
  • Sistemas Operativos
  • MiddleWare
  • Bases de Datos
  • Virtualización
• Soluciones de Valor
  • Sistemas de Videoconferencia
  • Seguridad Perimetral y de usuario final
  • Virtualizacióny consolidación de servidores
  • Soluciones de Respaldo
  • Soluciones de Almacenamiento
  • Federación de almacenamiento
• Modelo de Servicio
  • Proyectos llave en mano
  • Solución Disaster recovery y virtualización de servicios
  • Soporte de Asistencia Técnica. Soporte in Situ.
    Gestión de Infraestructuras
  • Soporte y Gestión Remota. Monitorización
  • Atención a Usuarios. Service Desk
  • Soporte Técnico en modalidad 5x8 ó 7x24