Consultoría
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- Procesos de Negocio
- Realizamos el análisis y el rediseño de los procesos de negocio planteándolos desde una óptica realista y ligada a las soluciones tecnológicas que deben soportarlos (Desarrollo de Aplicaciones, ERP, BPM, CRM, Etc)
- Así mismo, diseñamos junto con los gestores del negocio, los modelos de información que permitan posteriormente realizar el seguimiento de su eficiencia y el cumplimiento de los objetivos ligados a los procesos, mediante herramientas de Business Intelligence y Cuadros de Mando.
- Tecnológica
- Los Aplicativos necesarios, su identificación y selección
- Los modelos y herramientas de Calidad para el desarrollo de las soluciones
- Las metodologías y herramientas de desarrollo
- Infraestructura necesaria para su funcionamiento
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Infraestructura
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- Sistemas
- Migración, Diseño e Implantación de Servicios corporativos (entornos de BBDD, Plataformas de Correo, etc)
- Consolidaciones de Sistemas (optimización de plataformas en modelo presencial y remoto)
- Virtualización de entornos y servicios (implantación y gestión de entornos virtuales, solución de Disaster Recovery)
- Gestión de Infraestructuras (soluciones de gestión y accesibilidad a los sistemas del CPD)
- Soluciones de Almacenamiento y Backup (implantación, control y gestión de soluciones de Backup y HA para asegurar la continuidad del negocio)
- Soluciones Active Directory
- Definición y gestión de entornos de dominio
- Soluciones de gestión y control de servicios crítitos de red (DNS, DHCP, IPAM, VoIP…)
- Gestión de Licencias
- Soluciones de Service Desk y monitorización
- Auditorías: realización de auditorías de sistemas y aplicaciones
- Formación: procesos de capacitacion específica centradas en las necesidades del cliente
- Solución de Green IT (solución ahorro energético)
- Redes y Comunicaciones
- Auditoría y Diseño de la Red: análisis de redes existentes, elaboración de informes de rendimiento de la misma, presentando las posibles mejoras a realizar en el entorno.
- Instalación y configuración de Electrónica de red (Switching, Routing)
- Redes inteligentes de servicios, para tráficos de voz, datos y multimedia, balanceadores de servicio
- Gestión Ancho de Banda: Implantación de sistemas de gestión de ancho de banda para asegurar el caudal de las aplicaciones corporativas y del negocio
- Soluciones de acceso inalámbrico (WiFi)
- Soluciones de monitorización y operación de redes – Software de gestión
- Instalaciones con tecnología VOZ IP adecuación a las nuevas tendencias del mercado de las comunicaciones
- Seguridad
- Consultoría y Auditoría de Seguridad. (Análisis y gestión de vulnerabilidades, detección y prevención de incumplimiento de normativas, gestión de riesgos)
- Consultoría y Auditoría de Seguridad. (Análisis y gestión de vulnerabilidades, deteción y prevención de incumplimiento de normativas, gestión de riesgos)
- Sistemas de Cifrado de información o Comunicaciones y prevención de fugas de Información (compartición y control de acceso no autorizado a información privilegiada)
- Sistemas de autenticación fuerte y Control de Acceso. (implantación de sistemas de autenticación basada en doble factor)
- Filtrado de correo. Implantación de soluciones de filtering de correo en pro de evitar el spam
- Filtrado de contenidos (implantación de soluciones que restingen el acceso a internet)
- Sistemas de Seguridad Perimetral, análisis de tráfico, definición de arquitectura de seguridad de la red. (Firewall, Proxy, balanceadores, IPS,...)
- Redes Privadas Virtuales (VPN) Instalación y definición de conexiones seguras entre redes y usuarios remotos
- Seguridad del puesto de trabajo. Medidas de control a nivel de puesto con el propósito de minimizar los riesgos por el uso de las redes y dispositivos externos
- Medios extraíbles cifrados. (almacenamiento usb cifrado por hardware)
- Sistemas de gestión y centralización de logs y eventos de seguridad, para correlación y normativas
- Sistemas de gestión y centralización de contraseñas multiplataforma.
- Servicios
- Administración de proyectos
- Administración de Garantías
- Implantación e Instalación
- Software
- Productividad por sector (universidad -vivo, ojs, dspace, opencast)
- Correo y Colaboracion
- Sistemas Operativos
- MiddleWare
- Bases de Datos
- Virtualización
- Soluciones de Valor
- Sistemas de Videoconferencia
- Seguridad Perimetral y de usuario final
- Virtualizacióny consolidación de servidores
- Soluciones de Respaldo
- Soluciones de Almacenamiento
- Federación de almacenamiento
- Modelo de Servicio
- Proyectos llave en mano
- Solución Disaster recovery y virtualización de servicios
- Soporte de Asistencia Técnica. Soporte in Situ.
Gestión de Infraestructuras
- Soporte y Gestión Remota. Monitorización
- Atención a Usuarios. Service Desk
- Soporte Técnico en modalidad 5x8 ó 7x24
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